Guia

Segmentação e acomodação: o que o plano cobre

A segmentação diz o que o plano cobre: ambulatorial, hospitalar, com ou sem obstetrícia, ou odontológica. A acomodação diz o tipo de quarto.

Publicado em

Em resumo

  • A Lei 9.656/1998 (art. 12) divide a cobertura em segmentações: ambulatorial, hospitalar, hospitalar com obstetrícia e odontológica, que podem ser somadas.
  • Ambulatorial cobre consultas, exames e procedimentos sem internação.
  • Hospitalar cobre internação; com obstetrícia, inclui também o parto.
  • Na Hapvida, a enfermaria do Nosso Plano é um quarto de dois leitos; apartamento é quarto individual.
  • A cobertura de urgência e emergência é obrigatória (Lei 9.656/1998, art. 35-C).

Segmentação

  • Ambulatorial: consultas, exames e procedimentos que não exigem internação.
  • Hospitalar: internação.
  • Hospitalar com obstetrícia: internação mais o atendimento obstétrico, com o parto.
  • Odontológica: atendimento de dentista.

Um plano pode somar segmentações. Para ter consultas, exames e internação no mesmo plano, a segmentação é ambulatorial e hospitalar, com ou sem obstetrícia.

Acomodação

A acomodação vale para a internação. No Nosso Plano, a Hapvida oferece enfermaria, que ela descreve como quarto de dois leitos, ou apartamento, que é quarto individual. A linha Infinity, em SP e RJ, é só em apartamento.

Rede e abrangência

Além do que cobre, o plano define onde atende. A rede pode ser só a exclusiva, das unidades próprias da Hapvida (Nosso Plano), somar parte da rede credenciada (Mix) ou toda ela (Pleno). A abrangência diz a área: municipal, por grupo de municípios, estadual, por grupo de estados ou nacional.

Quais unidades atendem o seu plano, só o consultor ou o buscador oficial da Hapvida confirmam.

Fontes

O que está escrito acima se apoia nestes textos. Confira, e peça a quem oferecer um plano que mostre a regra no contrato.

  1. Lei 9.656/1998, a lei dos planos de saúde

    Art. 12: segmentações. Art. 35-C: cobertura obrigatória de urgência e emergência.

    Presidência da República · consultado em 16/10/2026

  2. Relações com Investidores, página atualizada em 20/05/2026

    Nosso Plano, Mix e Pleno; enfermaria como quarto de dois leitos.

    Hapvida · consultado em 16/10/2026

  3. Site da Hapvida em São Paulo e no Rio de Janeiro

    Infinity só em apartamento.

    Hapvida · consultado em 16/10/2026

Perguntas frequentes

Plano ambulatorial cobre internação?

Não. Internação é cobertura hospitalar. O ambulatorial cobre consultas, exames e procedimentos sem internação.

Enfermaria é quarto coletivo?

No Nosso Plano da Hapvida, a enfermaria é um quarto de dois leitos. Apartamento é quarto individual.

Leia também

Da regra para o seu caso

Saber a regra ajuda. Peça a cotação, e um consultor ViaSaúde mostra como ela vale no plano Hapvida da sua cidade, com os valores oficiais.